Como Precificar os Seus Serviços de Obra: Aprendendo com a Netflix

No competitivo mercado da construção civil, saber como precificar os seus serviços de obra pode ser um diferencial crucial. Inspirar-se em modelos de negócios de sucesso, como o da Netflix, pode oferecer insights valiosos para atrair mais clientes e aumentar a lucratividade. Vamos explorar como essa gigante do streaming pode influenciar a precificação no setor da construção e arquitetura.

Estratégia de Precificação

A precificação estratégica é um dos pilares para o sucesso de qualquer negócio. No setor da construção, isso não é diferente. A ideia é ir além do cálculo básico de custos e lucros, adotando estratégias inovadoras que possam diferenciar sua empresa no mercado.

Uso da Estratégia da Netflix no Mercado de Construção e Arquitetura

A Netflix revolucionou o mercado de entretenimento com sua abordagem inovadora de precificação. Em vez de um modelo de “tamanho único”, a empresa optou por oferecer diferentes planos de assinatura, cada um com características e preços distintos. Essa estratégia pode ser adaptada para o setor da construção, oferecendo diferentes pacotes de serviços que atendam a diversas necessidades e orçamentos.

Objetivo de Atrair Mais Clientes Através da Diferenciação

A diferenciação é a chave para atrair e reter clientes. Ao oferecer pacotes variados, sua empresa pode atender a um espectro mais amplo de clientes, desde aqueles que buscam soluções básicas até os que desejam serviços premium. Essa abordagem não apenas amplia sua base de clientes, mas também fortalece sua marca no mercado.

Abordagem da Netflix

A abordagem da Netflix não se limita apenas à diversificação de planos. A empresa também se destacou por sua capacidade de entender as necessidades dos clientes e ajustar suas ofertas de acordo.

Mudança de Estratégia de “Tamanho Único” para Planos Diferenciados

Inicialmente, a Netflix oferecia um único plano de assinatura. No entanto, ao perceber a diversidade de seu público, a empresa introduziu diferentes níveis de serviço. Essa mudança permitiu que a Netflix atendesse a uma gama mais ampla de consumidores, aumentando sua base de assinantes.

Aumento da Base de Assinantes

Com a introdução de planos diferenciados, a Netflix não apenas atraiu novos clientes, mas também fidelizou os existentes. No setor da construção, adotar uma estratégia semelhante pode resultar em um aumento significativo no número de contratos fechados.

Vantagens da Estratégia

Implementar uma estratégia de precificação inspirada na Netflix pode trazer inúmeras vantagens para o seu negócio de construção.

Atração de Mais Clientes

Ao oferecer pacotes variados, você pode atrair clientes que, de outra forma, não considerariam seus serviços. Isso é especialmente relevante em um mercado competitivo, onde a capacidade de se destacar é crucial.

Crescimento da Base de Assinantes

Assim como a Netflix expandiu sua base de assinantes, sua empresa pode aumentar o número de clientes ao oferecer soluções personalizadas que atendam a diferentes necessidades e orçamentos.

Aplicação no Negócio de Construção

Adotar a estratégia da Netflix no setor da construção requer criatividade e um entendimento profundo das necessidades dos clientes.

Oferecer Variedade de Soluções

A diversidade de soluções é essencial. Pense em como você pode adaptar seus serviços para criar pacotes que atendam a diferentes perfis de clientes.

Criar Pacotes de Soluções

Criar pacotes de soluções é uma maneira eficaz de implementar essa estratégia. Esses pacotes podem variar em termos de preço e complexidade, permitindo que os clientes escolham a opção que melhor atende às suas necessidades.

Exemplos de Pacotes de Soluções

Para ilustrar essa estratégia, vamos explorar alguns exemplos de pacotes de soluções que podem ser oferecidos no setor da construção.

Bronze

O pacote Bronze pode incluir serviços básicos, como consultoria inicial e planejamento de projeto. É ideal para clientes que buscam soluções acessíveis.

Prata

O pacote Prata pode oferecer serviços adicionais, como supervisão de obra e gestão de fornecedores, atendendo a clientes que buscam um pouco mais de suporte.

Ouro

O pacote Ouro pode incluir uma gama completa de serviços, desde o planejamento até a execução, ideal para clientes que desejam um serviço mais abrangente.

Diamante

O pacote Diamante pode oferecer serviços premium, como design personalizado e acompanhamento pós-obra, para clientes que buscam exclusividade e qualidade superior.

Benefícios de Empacotar Serviços

Empacotar serviços traz diversos benefícios que podem impactar positivamente o seu negócio.

Mostrar que o Serviço é Mais Completo

Pacotes bem definidos mostram aos clientes que sua empresa oferece soluções completas, aumentando a percepção de valor.

Aumentar o Ticket Médio

Ao oferecer pacotes mais caros, você pode aumentar o ticket médio, gerando mais receita por cliente.

Facilitar o Entendimento das Soluções

Pacotes claros e bem definidos facilitam o entendimento das soluções oferecidas, tornando o processo de decisão mais simples para o cliente.

Aumentar as Chances de Fechar Contratos

Com opções variadas, as chances de fechar contratos aumentam, pois os clientes têm mais liberdade para escolher a solução que melhor se adapta às suas necessidades.

Reflexão sobre a Jornada do Cliente

Entender a jornada do cliente é fundamental para oferecer soluções que realmente atendam às suas necessidades.

Pensar na Jornada do Cliente

Considere cada etapa da jornada do cliente, desde o primeiro contato até o pós-venda, para garantir uma experiência positiva e completa.

Resolver as Dores do Cliente

Identifique as principais dores dos seus clientes e ofereça soluções que as resolvam de forma eficaz. Isso não apenas aumenta a satisfação do cliente, mas também fortalece a relação de confiança com sua empresa.

A aplicação de estratégias de precificação inspiradas na Netflix pode transformar a forma como sua empresa de construção se posiciona no mercado. Ao oferecer pacotes de soluções variados e focar na jornada do cliente, você pode atrair mais clientes, aumentar o ticket médio e, finalmente, garantir o sucesso do seu negócio.